Tham khảo

Quy định chung khi dùng 6mm88

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn nền tảngHiệu lực từ lần đăng nhập đầuThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuỳ thuộc luật địa phương
6mm88 Quy định chung khi dùng 6mm88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quy trình xác minh tài khoản, cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc các hạn chế sử dụng. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, khiếu nại giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, hay đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để cập nhật nhanh khi điều khoản thay đổi hoặc khi cần xác nhận trạng thái xác minh tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đây là quy trình cụ thể chúng tôi thực thi mỗi ngày. Từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh ví, mọi bước đều được thiết kế để bảo vệ thông tin và số dư của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh chính bạn cần biết.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 6mm88 được mã hoá bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích này.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Bước xác minh này bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng 6mm88. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo luật tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khoá, số dư bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

Có. Ví điện tử dùng để rút tiền — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — phải đứng tên trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên sẽ không được xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm các thay đổi mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình được nêu trong chính sách dữ liệu.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin đăng ký và mô tả sự việc. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh cần thiết.