Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trang câu hỏi thường gặp này được 6mm88 soạn theo thực tế — những vấn đề mà người dùng hỏi nhiều nhất qua kênh hỗ trợ mỗi ngày. Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền bằng ví điện tử nội địa, và rút về đúng ví đã dùng nạp. Chúng tôi cũng nhận nhiều câu hỏi
về việc đăng nhập lại khi đổi điện thoại, xác minh tài khoản qua OTP, và tại sao số dư chưa cập nhật ngay sau khi chuyển khoản. Tất cả đều có câu trả lời cụ thể ở phần bên dưới. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quy trình nạp tiền khá giống nhau — mở ứng dụng ví, nhập
số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN và giao dịch thường phản ánh vào số dư trong vài phút. Trường hợp chưa thấy cập nhật sau mười lăm phút, hãy chụp màn hình xác nhận chuyển khoản và gửi cho đội hỗ trợ qua Live Chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng