Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn tại 6mm88

Trang này tập hợp các thông tin pháp lý quan trọng liên quan đến tài khoản, điều khoản dịch vụ và chính sách sử dụng của 6mm88.

Điều khoản dịch vụChính sách tài khoảnQuyền người dùngLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
6mm88 Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn tại 6mm88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt di động, hoạt động liên tục để xử lý các thắc mắc về tài khoản và điều khoản.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ và phản hồi đầy đủ trong ngày làm việc tiếp theo.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận tài khoản xử lý trực tiếp và phối hợp xác nhận thông tin của bạn.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví thanh toán — được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 6mm88 được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn lưu trữ do yêu cầu pháp lý quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

Những thắc mắc phổ biến về pháp lý tại 6mm88

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập. Bạn tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ trong vòng một ngày làm việc.

Giao dịch nạp hoặc rút sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua chat để điều chỉnh thông tin ví — quá trình này thường hoàn tất trong cùng ngày.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin không chính xác, hành vi vi phạm điều khoản, hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký kèm lý do cụ thể.

Điều khoản được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email tài khoản trước ít nhất bảy ngày.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu cá nhân xóa theo yêu cầu, ngoại trừ thông tin phải giữ theo quy định pháp lý.